Vielfalt und Gleichberechtigung bei Starbucks

Bei Starbucks geht es um Kaffee. Aber das Fundament für das Geschäftsmodell von Starbucks bilden zwischenmenschliche Beziehungen, die Einbeziehung der Gemeinschaft und kulturelle Vielfalt.

Wir setzen uns engagiert dafür ein, ein kulturelles Umfeld zu schaffen, in dem Vielfalt und Unterschiede geschätzt und gewürdigt werden. Es liegt darum in der Natur der Sache, dass wir uns bei allem, was wir tun, von diesem Prinzip der Vielfalt leiten lassen.


Bei Starbucks drücken wir diese Vielfalt durch eine Gleichung aus.
Vielfalt = Einbeziehung + Gleichheit + Barrierefreiheit

Einbeziehung: zwischenmenschliche Beziehungen und Engagement
Gleichheit: Fairness und Gerechtigkeit
Barrierefreiheit: einfache Nutzung und barrierefreier Zugang

Unternehmensweit konzentrieren wir unsere Vielfalt- und Gleichberechtigungsstrategie auf vier Bereiche: Partner, Gäste, Gemeinschaften und Zulieferer.

  • Partner (unsere Mitarbeiter) – Wir bemühen uns, Partner zu finden und einzustellen, die die Vielfalt der Gemeinschaften widerspiegeln, in deren Mitte wir uns befinden. Fokussierung auf die Fortbildung unserer Partner durch Weiterbildungsangebote und engagierte Einbeziehung unserer Partner.
  • Gäste – Wir ermöglichen allen unseren Gästen das typische Starbucks Erlebnis, respektieren persönliche Vorzüge und Bedürfnisse und erfüllen individuelle Wünsche. Wir möchten unseren Gästen ein außergewöhnliches Gäste-Erlebnis liefern und mit ihnen in kulturell relevanter Weise interagieren.
  • Gemeinschaften – Wir setzen uns für die Gemeinden vor Ort und für globale Gemeinschaften ein und unterstreichen dieses Engagement durch Investitionen im Rahmen von strategischen Partnerschaften und wirtschaftlichen Entwicklungsgelegenheiten. Auf diese Weise festigen wir unsere Position in den Gemeinden, in denen wir geschäftlich tätig sind.
  • Zulieferer – Wir sind ein vertrauenswürdiger, entgegenkommender Geschäftspartner für unsere Zulieferer. Wir bemühen uns darum, unsere Geschäftsbeziehungen mit Zuliefererunternehmen auszubauen, deren Besitzer benachteiligten Minderheiten angehören oder Frauen sind.

Starbucks betrachtet es als Verpflichtung, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich Menschen unterschiedlicher Herkunft anerkannt und respektiert fühlen können und das unseren Partnern (Mitarbeitern) die Chance bietet, sich optimal zu entfalten. Wir schätzen die individuellen Talente, Erfahrungen und Ansichten unserer Partner, ohne die der Erfolg von Starbucks nicht möglich wäre.

Wir erwarten von unseren Partnern, dass sie durch ihren Teamgeist, durch Toleranz und Menschlichkeit die Voraussetzungen dafür schaffen, dass sich alle unsere Gäste bei uns willkommen fühlen.