Die Assistant Store Manager sind für den Erfolg von Starbucks von entscheidender Bedeutung, denn sie sind (gemeinsam mit dem Store Manager) für den wirtschaftlichen und profitablen Betrieb der Starbucks Coffee Houses verantwortlich. In Zusammenarbeit mit den Store Managern fördern und entwickeln die Assistant Store Manager die Mitarbeiter der Coffee Houses.
Während ihrer täglichen Arbeit in den Coffee Houses und mit den Mitarbeitern leben die Assistant Store Manager die in unserem Mission Statement formulierten Grundsätze und tragen so entschieden dazu bei, das Starbucks Experience für die Mitarbeiter und Gäste des Coffee Houses erlebbar zu machen. Die Assistent Store Manager müssen über Entscheidungssicherheit bei den täglichen Aufgabenstellungen verfügen und dafür Sorge tragen, dass die Unternehmensrichtlinien der Starbucks Coffee Deutschland GmbH umgesetzt werden. Die enge Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern im Coffee House und dem Support Center in Essen bildet die Grundlage für den wirtschaftlichen Erfolg des Coffee Houses. Nach einer intensiven internen Ausbildung (Schulungen und Training im Coffee House) werden u. a. folgende Tätigkeiten übernommen, um durch legendären Service für Begeisterung und Zufriedenheit der Gäste zu sorgen: